{"id":11826,"date":"2017-02-21T10:33:46","date_gmt":"2017-02-21T13:33:46","guid":{"rendered":"http:\/\/zanotti.com.br\/blog\/?p=11826"},"modified":"2017-02-21T10:33:46","modified_gmt":"2017-02-21T13:33:46","slug":"benchmarking-no-varejo-de-moda-o-que-os-seus-concorrentes-tem-ensinar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/zanotti.com.br\/blog\/benchmarking-no-varejo-de-moda-o-que-os-seus-concorrentes-tem-ensinar\/","title":{"rendered":"Benchmarking no varejo de moda: o que os seus concorrentes t\u00eam a ensinar?"},"content":{"rendered":"

O Benchmarking \u00e9 uma importante ferramenta do marketing, j\u00e1 que, com ela \u00e9 poss\u00edvel aprender com os concorrentes, inovar e agir de forma estrat\u00e9gica. Tudo isso \u00e9 essencial para manter a sua empresa atualizada e competitiva, pronta para obter \u00f3timos resultados.<\/p>\n

A base do benchmarking est\u00e1 na an\u00e1lise dos produtos, servi\u00e7os, processos e tudo mais que os seus concorrentes t\u00eam a ensinar. Para isso, \u00e9 importante acompanhar suas for\u00e7as e fraquezas e definir bons indicadores-chave de desempenho<\/a>.<\/p>\n

Pensando em tudo isso, decidimos criar um post especialmente para voc\u00ea. Continue lendo e entenda exatamente o que deve ser avaliado e como fazer o benchmarking no varejo de moda!<\/p>\n

O que pode ser avaliado com o benchmarking no varejo de moda?<\/h2>\n

Essa ferramenta pode ser utilizada para avaliar quase tudo que envolve os seus concorrentes. Mas, \u00e9 importante ter foco e definir os principais pontos de an\u00e1lise. Esses pontos variam de acordo com cada empresa e sua atividade-chave. Veja os principais:<\/p>\n

Servi\u00e7os oferecidos<\/h3>\n

Acompanhar os servi\u00e7os dos concorrentes pode ser uma importante fonte de inova\u00e7\u00e3o \u2014 afinal, h\u00e1 sempre novidades que podem ser implementadas em sua companhia. Ent\u00e3o, \u00e9 interessante ficar atento aos servi\u00e7os de entrega \u00e0 domic\u00edlio, atendimento ao cliente e todos os outros que sejam relevantes para atrair e fidelizar os consumidores.<\/p>\n

Mix de produtos<\/h3>\n
\"Figura

Imagem: Reprodu\u00e7\u00e3o<\/p><\/div>\n

Acompanhar a diversidade de produtos<\/a> oferecidos pela concorr\u00eancia tamb\u00e9m \u00e9 fundamental para n\u00e3o ficar na lanterna. Para fazer isso, \u00e9 poss\u00edvel utilizar o site do seu concorrente, as redes sociais ou, se quiser algo mais detalhado, contar com a ajuda de um cliente oculto. Avalie tamb\u00e9m a demanda pelos produtos dispon\u00edveis.<\/p>\n

Pre\u00e7o dos concorrentes<\/h3>\n

Algumas pessoas n\u00e3o gostam de admitir que fazem isso, contudo, no mundo business, \u00e9 algo comum e essencial para a sobreviv\u00eancia de um neg\u00f3cio. Ao acompanhar os pre\u00e7os oferecidos pelos concorrentes, \u00e9 poss\u00edvel precificar seus produtos e servi\u00e7os de forma estrat\u00e9gica, aumentando assim suas chances de fechar novas vendas.<\/p>\n

Como usar o benchmarking no seu neg\u00f3cio?<\/h2>\n

N\u00e3o existe um segredo para usar o benchmarking, por\u00e9m \u00e9 indispens\u00e1vel ter muito foco e determina\u00e7\u00e3o na coleta dos dados. Nunca \u00e9 algo f\u00e1cil conseguir boas informa\u00e7\u00f5es dos concorrentes, por\u00e9m, com as ferramentas corretas, tudo \u00e9 poss\u00edvel. Veja algumas dicas:<\/p>\n

Estabele\u00e7a alguns indicadores-chave de desempenho<\/h3>\n

Para come\u00e7ar, defina o que precisa ser melhorado em sua pr\u00f3pria empresa ou loja. Utilize alguns indicadores-chave de desempenho para isso. Essas m\u00e9tricas podem estar ligadas ao n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes, evas\u00e3o de compradores ou produtividade dos funcion\u00e1rios. Foque o benchmarking no que possui um baixo desempenho.<\/p>\n

Defina os pontos fortes e fracos do seu concorrente<\/h3>\n

Ponto forte \u00e9 uma compet\u00eancia, aquilo que seu concorrente tem de melhor. Ponto fraco \u00e9 uma incompet\u00eancia, tudo o que precisa ser melhorado e n\u00e3o est\u00e1 de acordo com os padr\u00f5es do mercado. Pense nas for\u00e7as e nas fraquezas do seu concorrente e como isso pode ser usado a seu favor.<\/p>\n

Utilize as informa\u00e7\u00f5es para a melhoria da sua empresa<\/h3>\n

Tudo isso deve ter um \u00fanico objetivo: otimizar os produtos\/servi\u00e7os da sua empresa e, com isso, torn\u00e1-la mais competitiva. Assim, ap\u00f3s avaliar seus concorrentes, busque aprender com eles e implementar as melhores pr\u00e1ticas em seu neg\u00f3cio. Contudo, n\u00e3o basta apenas copiar, \u00e9 preciso adaptar e melhorar.<\/p>\n

Agora, voc\u00ea est\u00e1 pronto para usar o benchmarking e elevar os resultados do seu neg\u00f3cio. Aproveite para saber como a pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o do cliente pode ajudar a sua loja<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Acompanhe nossas dicas para voc\u00ea aplicar o benchmarking em sua loja e elevar os resultados do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":11827,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[146,111],"class_list":["post-11826","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-dicas","tag-benchmarking","tag-varejo-de-moda"],"yoast_head":"\nBenchmarking no varejo de moda: o que os seus concorrentes t\u00eam a ensinar? - Tend\u00eancias em Moda \u00cdntima, Fitness e mais! | Blog da Zanotti El\u00e1sticos<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Acompanhe nossas dicas para voc\u00ea aplicar o benchmarking em sua loja e elevar os resultados do seu neg\u00f3cio.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/zanotti.com.br\/blog\/benchmarking-no-varejo-de-moda-o-que-os-seus-concorrentes-tem-ensinar\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Benchmarking no varejo de moda: o que os seus concorrentes t\u00eam a ensinar? 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