{"id":13732,"date":"2018-12-12T10:44:39","date_gmt":"2018-12-12T12:44:39","guid":{"rendered":"http:\/\/zanotti.com.br\/blog\/?p=13732"},"modified":"2019-02-28T17:09:18","modified_gmt":"2019-02-28T20:09:18","slug":"o-futuro-varejo-de-moda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/zanotti.com.br\/blog\/o-futuro-varejo-de-moda\/","title":{"rendered":"O futuro do varejo de moda"},"content":{"rendered":"

Ao longo dos \u00faltimos anos, a expectativa dos consumidores do varejo de moda mudou. O com\u00e9rcio online transformou a experi\u00eancia dos compradores e hoje, mais do que nunca, as lojas f\u00edsicas precisam oferecer mais do que o fechamento puro e simples de um neg\u00f3cio para se manterem relevantes.<\/p>\n

E \u00e9 exatamente nisso que gigantes do setor est\u00e3o investindo: na ressignifica\u00e7\u00e3o da visita do cliente a suas lojas.<\/p>\n

A WGSN<\/a>, l\u00edder mundial em previs\u00e3o de tend\u00eancias, apresentou um estudo mostrando como essas empresas est\u00e3o inovando para se manterem alinhadas com as atuais perspectivas dos consumidores.  <\/p>\n

Entretenimento experiencial<\/strong><\/h3>\n

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As novas gera\u00e7\u00f5es de consumidores est\u00e3o dispostas a pagar mais para ter melhores experi\u00eancias, tanto f\u00edsicas quanto mentais. Por isso, empresas est\u00e3o remodelando seus espa\u00e7os para incluir \u00e1reas que ofere\u00e7am atividades que mobilizam o p\u00fablico, como a Lululemon, marca canadense de roupas esportivas. Em sua loja no centro de Nova Iorque, os visitantes podem mergulhar em medita\u00e7\u00f5es autoguiadas. A americana Under Armor, outra marca esportiva, realiza shows, workshops e aulas din\u00e2micas com o mesmo objetivo. Aplicadas da maneira certa, essas atividades aprofundam a lealdade do consumidor.<\/p>\n

Saiba como \u00e9 feita a pesquisa de tend\u00eancias<\/a><\/p>\n

Testes ao vivo<\/strong><\/h3>\n

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O antigo conceito de \u2018olhe sem tocar\u2019 cai por terra com a incorpora\u00e7\u00e3o das experimenta\u00e7\u00f5es ao vivo, como prop\u00f5e a Nike com os testes imersivos em suas lojas. Para promover seus t\u00eanis Nike Epic React, ela utilizou a Realidade Aumentada em espa\u00e7os selecionados na China. Com a tecnologia, os clientes podiam cal\u00e7ar os t\u00eanis e correr em uma esteira enquanto pulavam obst\u00e1culos virtuais. Essa novidade promete funcionar bem nos segmentos onde o usu\u00e1rio quer se divertir, ser educado e submetido a emo\u00e7\u00f5es, como nas \u00e1reas esportivas, de cal\u00e7ados, infantis e de beleza.<\/p>\n

Pedidos automatizados<\/strong><\/h3>\n

\"varejo-de-moda-4\"<\/p>\n

Outro exemplo de evolu\u00e7\u00e3o do varejo de moda \u00e9 da Zara, que inaugurou em Londres uma loja especialmente projetada para a retirada e cobran\u00e7a de pedidos feitos pela internet. Um leitor \u00f3ptico verifica o QR code ou c\u00f3digo PIN dos clientes \u2013 depois disso, um rob\u00f4 com capacidade para operar at\u00e9 2.400 pedidos simultaneamente localiza o pacote no estoque e faz a entrega.<\/p>\n

Consumidores cada vez mais idosos<\/strong><\/h3>\n

Com o aumento da expectativa de vida, a popula\u00e7\u00e3o est\u00e1 envelhecendo. Por isso, \u00e9 importante se preparar para atender consumidores mais velhos \u2013 as lojas precisam ser inclusivas, pensando em poss\u00edveis problemas de mobilidade e defici\u00eancias visuais dos clientes. No Jap\u00e3o, a loja de departamento Keio descobriu que 70% dos seus clientes tem mais de 50 anos. Como estrat\u00e9gia, reorganizou as roupas por pre\u00e7o, tamanho e cor ao inv\u00e9s de marcas, aumentando as vendas. O varejo de moda pensado para os mais idosos em a\u00e7\u00f5es como ilumina\u00e7\u00e3o mais brilhante, pisos antiderrapantes, acessibilidade e carrinhos de compras mais leves s\u00e3o essenciais para conquistar esse p\u00fablico crescente.<\/p>\n

Quer ser uma loja do futuro? <\/strong><\/h3>\n

A palavra-chave do varejo de moda do futuro \u00e9 per-so-na-li-za-\u00e7\u00e3o. Ofere\u00e7a uma solu\u00e7\u00e3o sob medida para cada pessoa que entrar em seu espa\u00e7o, de acordo com sua idade, g\u00eanero, condi\u00e7\u00f5es f\u00edsicas e o que deseja adquirir. A era digital fornece um conhecimento do consumidor a n\u00edvel de indiv\u00edduo, gerando mais relev\u00e2ncia.<\/p>\n

Lembre-se: a loja f\u00edsica deve proporcionar as experi\u00eancias positivas que o com\u00e9rcio online deixa a desejar. Para ficar ainda mais por dentro do assunto, confira nosso artigo que conta como a tecnologia est\u00e1 revolucionando o varejo.<\/a><\/p>\n

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