{"id":16070,"date":"2021-06-08T10:33:59","date_gmt":"2021-06-08T13:33:59","guid":{"rendered":"https:\/\/zanotti.com.br\/blog\/?p=16070"},"modified":"2021-06-08T10:33:59","modified_gmt":"2021-06-08T13:33:59","slug":"storytelling-como-aplicar-esta-tecnica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/zanotti.com.br\/blog\/storytelling-como-aplicar-esta-tecnica\/","title":{"rendered":"Storytelling: saiba como aplicar esta t\u00e9cnica em sua empresa"},"content":{"rendered":"

O storytelling \u00e9 uma t\u00e9cnica que vem ganhando destaque. O objetivo \u00e9 criar hist\u00f3rias envolventes e que despertem emo\u00e7\u00f5es. Saiba como aplicar na sua empresa!<\/span><\/i><\/p>\n

\u00c9 fato que os h\u00e1bitos de consumo e a rela\u00e7\u00e3o com produtos e servi\u00e7os adquiridos pelos consumidores est\u00e3o mudando. Com a <\/span>concorr\u00eancia cada vez maior<\/span><\/a>, e clientes cada vez mais exigentes, j\u00e1 h\u00e1 algum tempo n\u00e3o basta apenas falar \u201ccompre da minha empresa”. <\/span><\/p>\n

\u00c9 preciso muito mais do que isso. <\/span>Voc\u00ea precisa cativar o <\/span>consumidor<\/span> e faz\u00ea-lo <\/span>entender que a sua marca \u00e9 a melhor op\u00e7\u00e3o para ele. Mas, como fazer isso?<\/span><\/p>\n

Uma t\u00e9cnica que est\u00e1 cada vez mais presente na ind\u00fastria da moda \u00e9 o storytelling. Trata-se de contar hist\u00f3rias emocionantes e envolventes, criar uma narrativa junto ao seu p\u00fablico. Neste conte\u00fado vamos falar sobre o storytelling, quais os benef\u00edcios de aplic\u00e1-lo para sua empresa e de que forma voc\u00ea pode fazer isso.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

O que \u00e9 storytelling?<\/span><\/h2>\n

A conta\u00e7\u00e3o de hist\u00f3rias acontece a muito tempo. <\/span>Quem <\/span>n\u00e3o lembra <\/span>dos pais<\/span> ou <\/span>dos av\u00f3s<\/span>, <\/span>contando <\/span>hist\u00f3ria<\/span>s<\/span> para fazer a<\/span>s<\/span> crian\u00e7a<\/span>s<\/span> dormir<\/span>em<\/span>? O storytelling segue o mesmo princ\u00edpio, de conta\u00e7\u00e3o de hist\u00f3rias. Mas <\/span>hoje, adaptado e<\/span> utilizado como t\u00e9cnica de <\/span>marketing<\/span><\/a> e <\/span>vendas<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

Esta t\u00e9cnica <\/span>apesar de <\/span>antiga, passou a ser estudada <\/span>apenas<\/span> em 1993 como ferramenta de comunica\u00e7\u00e3o digital por Joe Lambert. Em tradu\u00e7\u00e3o para o portugu\u00eas significa: a arte de contar hist\u00f3rias. Ela \u00e9 muito utilizada como estrat\u00e9gia de marketing, mas vem aparecendo na comunica\u00e7\u00e3o de empresas <\/span>nos<\/span> mais diversos setores. <\/span><\/p>\n

O grande segredo do bom storytelling \u00e9 criar narrativas envolventes e emocionantes. Mais do que buscar vender um produto ou servi\u00e7o as marcas passaram a falar sobre a hist\u00f3ria <\/span>de cria\u00e7\u00e3o do produto<\/span>, sobre o valor agregado, os benef\u00edcios, <\/span>o prop\u00f3sito<\/span> e tamb\u00e9m sobre a hist\u00f3ria da pr\u00f3pria empresa. O apelo deixa de ser o pre\u00e7o, ou<\/span> a<\/span> oferta, e passa a ser a constru\u00e7\u00e3o de uma hist\u00f3ria que gera envolvimento <\/span>emocional, identifica\u00e7\u00e3o <\/span>com o p\u00fablico e agrega valor ao produto oferecido. <\/span>Dessa forma o cliente se sente representado pela marca e <\/span>\u00e9 fidelizado<\/span><\/a>. <\/span><\/p>\n

\"m\u00e3e<\/p>\n

Por que aplicar esta t\u00e9cnica?<\/span><\/h2>\n

Vender \u00e9 importante<\/span><\/a>, e muito, afinal, sem vendas, o que seria das empresas? Por\u00e9m, n\u00e3o d\u00e1 mais pra tentar vender produtos e servi\u00e7os apenas fornecendo informa\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas sobre eles. <\/span><\/p>\n

Pense no seguinte exemplo, <\/span>vemos abaixo<\/span> dois an\u00fancios diferentes <\/span>para uma <\/span>cal\u00e7a jeans:<\/span><\/p>\n

An\u00fancio 1:<\/b> Vende-se<\/span> cal\u00e7a jeans, tamanho 36, lavagem escura, marca xyz por R$115,00.<\/span><\/p>\n

An\u00fancio 2:<\/b> Uma <\/span>cal\u00e7a jeans \u00e9 a pe\u00e7a que faltava para compor looks elegantes, perfeitos para aquele compromisso a trabalho e, porque n\u00e3o, para aquela sa\u00edda com as amigas.<\/span> Esse modelo \u00e9<\/span> a pe\u00e7a b\u00e1sica que vai fazer toda a diferen\u00e7a na sua produ\u00e7\u00e3o, deixando <\/span>voc\u00ea <\/span>ainda mais estilosa e confiante. Dispon\u00edvel no tamanho 36, por R$115,00.<\/span><\/p>\n

E a\u00ed, qual dos an\u00fancios te chamou mais aten\u00e7\u00e3o? Muito provavelmente o segundo! Isso porque, apesar de as informa\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas a respeito do produto serem muito importantes, elas n\u00e3o s\u00e3o o suficiente <\/span>para cativar seu cliente.<\/span><\/p>\n

Neste caso, falamos dos benef\u00edcios que o produto pode trazer para a consumidora, trouxemos momentos do dia a dia dela, buscando gerar identifica\u00e7\u00e3o. Desta forma, <\/span>agregamos <\/span>valor.<\/span><\/p>\n

Esse foi apenas um exemplo hipot\u00e9tico de como o storytelling pode ser aplicado no processo de vendas. Empresas como Dove, Nike e Coca cola s\u00e3o \u00f3timos exemplos de como o storytelling bem aplicado pode trazer resultados para uma empresa. <\/span><\/p>\n

Quando o storytelling \u00e9 aplicado corretamente, voc\u00ea cria conex\u00e3o com sua audi\u00eancia e seu p\u00fablico<\/span>–<\/span>alvo. Al\u00e9m disso, engaja os consumidores, cria autoridade para sua empresa e <\/span>atrai novos clientes<\/span><\/a> em potencial. <\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

\"pai<\/p>\n

Como aplicar o storytelling na sua empresa<\/span><\/h2>\n

As t\u00e9cnicas de storytelling seguem a l\u00f3gica da constru\u00e7\u00e3o de uma narrativa. Sabe aqueles filmes e s\u00e9ries que voc\u00ea n\u00e3o consegue desgrudar, por que a hist\u00f3ria \u00e9 t\u00e3o boa que te prendeu? <\/span><\/p>\n

E mais ou menos assim que o storytelling funciona. O exemplo acima, do an\u00fancio da cal\u00e7a jeans, j\u00e1 trouxe alguns elementos do storytelling. Por\u00e9m, neste t\u00f3pico vamos aprofundar o assunto. <\/span><\/p>\n

Quando se trata da comunica\u00e7\u00e3o empresarial, alguns itens s\u00e3o muito importantes:<\/span><\/p>\n

Para come\u00e7ar, j\u00e1 mencionamos a import\u00e2ncia de <\/span>criar<\/span> uma boa hist\u00f3ria. Mas um ponto muito importante \u00e9: seja sempre verdadeiro. O objetivo \u00e9 encantar a audi\u00eancia com a hist\u00f3ria <\/span>e manter o engajamento com a marca<\/span>, portanto, seja verdadeiro e real em todos os detalhes que mencionar, e em toda a narrativa constru\u00edda.  <\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, o storytelling pode ser aplicado nos mais diversos canais. Ou seja, ele faz parte da sua <\/span>rede social,<\/span><\/a> do seu site, da sua estrat\u00e9gia de lan\u00e7amento de cole\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea deve usar o storytelling em todos os canais,<\/span> para criar<\/span> uma narrativa consistente. <\/span><\/p>\n

Voc\u00ea tamb\u00e9m pode optar por criar uma narrativa mostrando de que forma seus produtos e servi\u00e7os podem ajudar os consumidores. Outra forma de trabalhar esta quest\u00e3o \u00e9 relacionando o seu conte\u00fado com algo fora dele, trazendo refer\u00eancias relacionadas ao dia a dia do consumidor. <\/span><\/p>\n

Outro ponto importante \u00e9 que voc\u00ea n\u00e3o precisa se ater apenas a hist\u00f3rias de muito sucesso da sua empresa. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode abordar as dificuldades encontradas no in\u00edcio do neg\u00f3cio e a forma como superou cada uma delas. Falar sobre os desafios di\u00e1rios tamb\u00e9m \u00e9 uma boa ideia.<\/span><\/p>\n

O segredo aqui \u00e9 criar uma narrativa consistente, que <\/span>conquiste <\/span>os consumidores, <\/span>sendo<\/span> verdadeira e <\/span>ainda<\/span> gere identifica\u00e7\u00e3o. <\/span>Dentre os recursos utilizados no storytelling, a<\/span> jornada do her\u00f3i \u00e9 um destaque que abordar<\/span>emos<\/span> no pr\u00f3ximo t\u00f3pico.  <\/span><\/p>\n

A jornada do her\u00f3i<\/span><\/h2>\n

J\u00e1 ouviu falar deste termo? Basta assistir qualquer filme com aten\u00e7\u00e3o que voc\u00ea vai perceber a exist\u00eancia da jornada. Trata-se de uma estrutura muito utilizada para contar hist\u00f3rias e que tem tudo a ver com o storytelling.<\/span><\/p>\n

Esse recurso \u00e9<\/span> dividido em doze etapas:<\/span><\/p>\n

O mundo comum:<\/b> Essa etapa \u00e9 a vis\u00e3o do her\u00f3i em seu mundo normal. Antes da transforma\u00e7\u00e3o. <\/span><\/p>\n

O chamado \u00e0 aventura: <\/b>Aqui surge o problema ou necessidade que faz com que o her\u00f3i precise partir para se aventurar num universo desconhecido. <\/span><\/p>\n

Recusa do chamado:<\/b> Um conflito interno entre o seu desejo, a necessidade e suas obriga\u00e7\u00f5es faz o her\u00f3i recusar inicialmente o comprometimento com sua miss\u00e3o. <\/span><\/p>\n

Encontro com o mentor:<\/b> Ao se deparar com algo ou algu\u00e9m, ele toma uma decis\u00e3o e se compromete com suas obriga\u00e7\u00f5es. <\/span><\/p>\n

Travessia do limiar:<\/b> Nessa etapa o her\u00f3i deixa seu mundo normal e d\u00e1 o passo inicial na sua aventura.<\/span><\/p>\n

Provas, aliados e inimigos: <\/b>Aqui novos aliados surgem ao mesmo tempo que inimigos s\u00e3o derrotados. O her\u00f3i \u00e9 testado.<\/span><\/p>\n

Aproxima\u00e7\u00e3o da caverna secreta:<\/b> Ele vence a primeira batalha. <\/span><\/p>\n

A prova\u00e7\u00e3o: <\/b>Chegou o momento do maior desafio da hist\u00f3ria, o mais traum\u00e1tico para o her\u00f3i. <\/span><\/p>\n

A recompensa:<\/b> O conflito \u00e9 vencido e o her\u00f3i enfrenta seus medos e ganha a recompensa. <\/span><\/p>\n

O caminho de volta:<\/b> O her\u00f3i come\u00e7a a sua caminhada de retorno ao mundo comum<\/span>. <\/span><\/p>\n

A ressurrei\u00e7\u00e3o: <\/b>O \u00faltimo teste aparece, ele precisa de todo seu conhecimento e habilidades adquiridas na jornada para vencer. Poder\u00e1 utilizar ou abrir m\u00e3o da sua recompensa. <\/span><\/p>\n

O retorno com o elixir: <\/b>O her\u00f3i retorna para o seu mundo comum como uma pessoa melhor e evolu\u00edda. <\/span><\/p>\n

Cada uma das etapas acompanha o protagonista da hist\u00f3ria, aqui chamado de her\u00f3i, durante sua jornada. Ela come\u00e7a no \u201cmundo comum\u201d, como se fosse um domingo tranquilo em que tudo est\u00e1 em ordem. <\/span><\/p>\n

A partir da\u00ed, a hist\u00f3ria acompanha o personagem em todos os desafios que surgem pelo caminho. Todas as dificuldades e prova\u00e7\u00f5es s\u00e3o pontos importantes para que, ao final da hist\u00f3ria, o her\u00f3i atinja seu objetivo. <\/span><\/p>\n

Esse recurso n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 utilizado nos filmes que voc\u00ea assiste por a\u00ed, voc\u00ea pode adaptar as etapas, para que se encaixem na melhor narrativa poss\u00edvel, conforme sua estrat\u00e9gia de marketing. Imagine que o \u201cher\u00f3i\u201d da hist\u00f3ria pode ser a sua “persona”, para que seu p\u00fablico-alvo se identifique, ou at\u00e9 mesmo a sua pr\u00f3pria marca. <\/span><\/p>\n

\"pai<\/p>\n

Pra finalizar<\/span><\/h3>\n

E a\u00ed, deu pra perceber a import\u00e2ncia do storytelling e de que forma ele pode ser implementado na sua empresa? A cria\u00e7\u00e3o de boas hist\u00f3rias \u00e9 uma das principais ferramentas que s\u00e3o utilizadas atualmente no mundo da moda. <\/span><\/p>\n

Outras t\u00e9cnicas, como a <\/span>psicologia de vendas<\/span><\/a>, tamb\u00e9m s\u00e3o importantes ferramentas para o seu neg\u00f3cio. Al\u00e9m disso, \u00e9 importante garantir um <\/span>bom atendimento ao cliente<\/span><\/a>, para que toda a hist\u00f3ria constru\u00edda fa\u00e7a sentido e traga resultados. <\/span><\/p>\n

Acompanhe nosso <\/span>blog<\/span><\/a> para saber mais sobre as tend\u00eancias de moda, al\u00e9m de muitas dicas de gest\u00e3o e vendas.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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