{"id":17610,"date":"2023-03-08T08:27:40","date_gmt":"2023-03-08T11:27:40","guid":{"rendered":"https:\/\/zanotti.com.br\/blog\/?p=17610"},"modified":"2023-04-11T17:07:47","modified_gmt":"2023-04-11T20:07:47","slug":"dia-do-consumidor-no-e-commerce-sua-loja-esta-preparada","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/zanotti.com.br\/blog\/dia-do-consumidor-no-e-commerce-sua-loja-esta-preparada\/","title":{"rendered":"Dia do Consumidor no e-commerce: sua loja est\u00e1 preparada?"},"content":{"rendered":"

Para ajudar no sucesso do seu e-commerce no Dia do Consumidor, preparamos esse conte\u00fado com dicas para aumentar suas vendas!<\/span><\/i><\/p>\n

Considerada a primeira das grandes datas do calend\u00e1rio <\/span>comercial<\/span><\/a> do <\/span>e-commerce<\/span><\/i><\/a>, o <\/span><\/i>Dia do Consumidor cada dia ganha mais relev\u00e2ncia para o com\u00e9rcio digital. <\/span><\/p>\n

A data se destaca nas vendas on-line anualmente devido ao grande volume de buscas, vendas e inten\u00e7\u00f5es de compra na semana do consumidor. Por isso, trata-se de um evento praticamente obrigat\u00f3rio para as lojas <\/span>virtuais<\/span><\/a>. <\/span><\/p>\n

E n\u00e3o para por a\u00ed! Nos \u00faltimos anos, o dia do consumidor tem movimentado uma semana inteira e em alguns casos at\u00e9 todo o m\u00eas de mar\u00e7o com ofertas e promo\u00e7\u00f5es, tudo isso para fidelizar e atrair novos <\/span>clientes<\/span><\/a> para potencializar os resultados do varejo.<\/span><\/p>\n

Se voc\u00ea est\u00e1 com d\u00favidas de como preparar a sua loja on-line para as vendas do dia do consumidor, n\u00f3s preparamos esse conte\u00fado para voc\u00ea. Continue a leitura e saiba mais.<\/span><\/p>\n

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D\u00favida: vale a pena entrar nessa onda?<\/strong><\/h2>\n

Para te ajudar na compreens\u00e3o da import\u00e2ncia do Dia do Consumidor nas lojas online, reunimos informa\u00e7\u00f5es e dados com os resultados da semana do consumidor em 2022. Leia e prepare as suas ofertas!<\/span><\/p>\n

O varejo <\/span>online<\/span><\/a>, entre 1 e 15 de mar\u00e7o de 2022, alcan\u00e7ou o faturamento total de R$ 7,2 bilh\u00f5es. Portanto, conclu\u00edmos que o e-commerce \u00e9 uma importante ferramenta para alcan\u00e7ar aquela fatia de mercado de pessoas que, seja por motivos de localiza\u00e7\u00e3o ou facilidade, preferem fazer suas compras no conforto de casa.<\/span><\/p>\n

Ainda segundo dados disponibilizados pela All In (empresa de pesquisa de comportamento digital), no per\u00edodo que antecedeu o Dia do Consumidor no ano de 2022, foram registrados diversos picos de visitas nos sites de vendas. <\/span><\/p>\n

Dessa forma, conseguimos perceber a import\u00e2ncia de ativar campanhas e de <\/span>preparar<\/span><\/a> seu e-commerce com anteced\u00eancia para a gera\u00e7\u00e3o de tr\u00e1fego.<\/span><\/p>\n

Outro dado importante \u00e9 que as vendas registraram maior n\u00famero no pr\u00f3prio Dia do Consumidor. Isso revela o <\/span>comportamento<\/span><\/a> dos usu\u00e1rios que optam por acompanhar promo\u00e7\u00f5es dos produtos desejados ao longo do m\u00eas e deixam para finalizarem suas compras na data oficial do evento.<\/span><\/p>\n

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Como preparar o seu com\u00e9rcio on-line para o Dia do Consumidor 2023?<\/strong><\/h2>\n

Pensar em como preparar o seu com\u00e9rcio digital para o Dia do Consumidor 2023 \u00e9 importante. Nesse ponto, precisamos nos colocar no lugar dos nossos<\/span> clientes<\/span><\/a>. Afinal, quem n\u00e3o quer aquele desconto no produto que tanto gosta ou deseja, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/span><\/p>\n

A busca dos clientes por boas <\/span>promo\u00e7\u00f5es<\/span><\/a> \u00e9 apontada como principal fator que justifica o sucesso das vendas relacionadas ao dia do consumidor. Dados da <\/span>SimilarWeb<\/span><\/i> (companhia de tecnologia em informa\u00e7\u00f5es) indicam que as principais lojas on-line<\/span> do Brasil registram 13 milh\u00f5es de visitas a mais na Semana do Consumidor. <\/span><\/p>\n

Planejar suas <\/span>estrat\u00e9gias<\/span><\/a> com efici\u00eancia \u00e9 o ponto-chave<\/span> para conseguir tirar o m\u00e1ximo proveito do evento e turbinar seu faturamento no come\u00e7o do ano. Ofere\u00e7a boas promo\u00e7\u00f5es e garanta uma excelente experi\u00eancia de compra para os consumidores nessa ocasi\u00e3o.  <\/span><\/p>\n

Check-list para sucesso de vendas no Dia do Consumidor!<\/strong><\/h2>\n

Surgiu alguma d\u00favida se est\u00e1 tudo pronto para sua loja on-line atingir as expectativas nesta data? N\u00e3o se desespere, preparamos um check-list<\/span> para voc\u00ea arrasar, confira! <\/span><\/p>\n

1- Revis\u00e3o de ofertas<\/h4>\n

Nos dias pr\u00f3ximos ao Dia do Consumidor,<\/span> fique atento \u00e0s estrat\u00e9gias e os pre\u00e7os praticados pela <\/span>concorr\u00eancia<\/span><\/a>, assim voc\u00ea consegue garantir promo\u00e7\u00f5es mais competitivas. <\/span><\/p>\n

N\u00e3o se esque\u00e7a! Tenha aten\u00e7\u00e3o nessa etapa, pois as ofertas precisam ser estrat\u00e9gicas para o seu <\/span>neg\u00f3cio<\/span><\/a>. Uma boa dica \u00e9 escolher produtos em <\/span>tend\u00eancia<\/span><\/a> e que tenham maior giro no seu estoque. <\/span><\/p>\n

Voc\u00ea tamb\u00e9m pode oferecer benef\u00edcios, como kits de produtos, condi\u00e7\u00f5es de pagamento especiais, brindes<\/span>,<\/span><\/i> etc. Essas vantagens para os clientes<\/span> ir\u00e3o te ajudar a competir com seus concorrentes e atrair a aten\u00e7\u00e3o do <\/span>consumidor<\/span><\/a> para a sua loja virtual.<\/span><\/p>\n

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2- Teste de experi\u00eancia<\/h4>\n

Nada \u00e9 mais frustrante do que passar por uma experi\u00eancia de compra negativa, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/span><\/p>\n

Cada dia mais os usu\u00e1rios optam por fecharem suas compras em lojas que prezam por efici\u00eancia e praticidade, al\u00e9m de um <\/span>atendimento<\/span><\/a> f\u00e1cil, r\u00e1pido e que resolva prontamente eventuais problemas. <\/span><\/p>\n

Sempre com muita simpatia, seu setor de atendimento precisa estar devidamente funcionando e preparado para a demanda extra das ofertas do dia do consumidor e atender com o m\u00e1ximo de efici\u00eancia em todos os canais.<\/span><\/p>\n

Outro ponto muito importante e relacionado ao atendimento e experi\u00eancia do usu\u00e1rio \u00e9 a estrutura do seu e-commerce, que deve ser preparada antecipadamente. <\/span><\/p>\n

Verifique a infraestrutura de <\/span>tecnologia<\/span><\/a> do seu site para evitar instabilidades durante os picos de acessos da semana. \u00c9 poss\u00edvel <\/span>aumentar<\/span><\/a> sua convers\u00e3o de vendas garantindo uma experi\u00eancia positiva para os compradores, isso ajuda que seus clientes se tornem leais \u00e0 marca e indiquem o seu neg\u00f3cio para outras pessoas.<\/span><\/p>\n

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3- Divulga\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica<\/h4>\n

Como mencionamos<\/span> no in\u00edcio desta mat\u00e9ria, os consumidores ficam atentos aos produtos que desejam e j\u00e1 iniciam as buscas antes da data oficial do evento. <\/span><\/p>\n

Dessa forma, \u00e9 fundamental <\/span>planejar<\/span><\/a> e revisar ao longo de toda a campanha um cronograma de a\u00e7\u00f5es de divulga\u00e7\u00e3o para chamar a aten\u00e7\u00e3o dos clientes e gerar mais acessos para o seu <\/span>e-commerce<\/span><\/a>. <\/span><\/p>\n

Segundo o levantamento da All In, na primeira quinzena de mar\u00e7o em 2022, foi registrado um crescimento de 23% no volume de agendamentos de campanhas nas <\/span>redes sociais.<\/span><\/a><\/p>\n

Sendo assim, \u00e9 v\u00e1lido investir em uma <\/span>campanha<\/span><\/a> espec\u00edfica da Semana do Consumidor nas m\u00eddias pagas, aplicando estrat\u00e9gias de remarketing no Facebook e no <\/span>Instagram<\/span><\/a>,<\/span> ou acompanhando as<\/span> palavras-chave no Google.<\/span><\/p>\n

N\u00e3o se esque\u00e7a! Evite investir em an\u00fancios para qualquer produto e de forma aleat\u00f3ria. \u00c9 muito importante que os produtos anunciados sejam escolhidos de acordo com o comportamento j\u00e1 percebido dos seus clientes.  <\/span><\/p>\n

Se esse assunto for novidade para voc\u00ea, a nossa dica \u00e9 come\u00e7ar com um or\u00e7amento reduzido e gerenciar os resultados.<\/span><\/p>\n

Para ser ainda mais assertivo nas vendas, recomendamos o investimento em a\u00e7\u00f5es de engajamento ao longo da semana nas redes sociais, divulgando suas ofertas e liberando cupons de desconto exclusivos. Essa estrat\u00e9gia aumenta a sua presen\u00e7a on-line e ainda atrai novos potenciais clientes.<\/span><\/p>\n

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4- Vantagens do frete<\/h4>\n

A All In divulgou que 60% dos pedidos realizados durante a Semana do Consumidor em 2022 tiveram frete gr\u00e1tis.<\/span><\/p>\n

Esse indicador refor\u00e7a a import\u00e2ncia do valor e condi\u00e7\u00f5es de <\/span>frete<\/span><\/a> na decis\u00e3o de compra do consumidor, que<\/span> por muitas vezes \u00e9 um fator determinante para evitar o abandono de carrinho no e-commerce.<\/span><\/p>\n

Ou seja, oferecer vantagens no frete pode ser um importante diferencial competitivo e uma maneira eficiente de se destacar da concorr\u00eancia!<\/span><\/p>\n

Se para<\/span> voc\u00ea a op\u00e7\u00e3o de arcar com os custos do frete gr\u00e1tis n\u00e3o fica atrativa para todas as compras do per\u00edodo, n\u00f3s recomendamos a avalia\u00e7\u00e3o para<\/span>  disponibilizar esse benef\u00edcio seguindo crit\u00e9rios como:<\/span><\/p>\n